Memoria de Actividades Emcanta 2005-2006

EMCANTA lleva a cabo entre sus actividades aquellas que se dirigen al fomento de la Sociedad de la Información para toda la ciudadanía, pero especialmente entre los que se encuentran en riesgo de exclusión digital por razones geográficas, sociales o económicas (mujeres, mayores, inmigrantes o discapacitados).

A partir de la coordinación de la RED DE TELECENTROS DE CANTABRIA "CANTABRIA SI", encargada por la Dirección General de Transportes y Comunicaciones, EMCANTA desarrolla acciones en materia de formación y dinamización para el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación, tratando de poner al servicio de los responsables de los telecentros y de sus usuarios en cualquier localidad de Cantabria, herramientas tecnológicas y pedagógicas que den a conocer los múltiples usos de Internet en su desarrollo personal y profesional cotidiano.

Así, forma parte de la responsabilidad de EMCANTA el diseño estratégico de los Planes de Dinamización de telecentros, destinados a atraer y retener usuarios, y de Incentivos, con el objetivo de estimular acciones de formación propias de aquéllos. De igual modo se enmarca en esta tarea la de puesta en marcha de cursos y talleres orientados a la capacitación integral de los responsables de los telecentros (Curso de Animador Socio-digital y Curso de verano de la Universidad de Cantabria), a la extensión del conocimiento de las Nuevas Tecnologías entre usuarios no habituados a ellas ("Adivina quien llama a tu móvil") o al adiestramiento de usuarios para la enseñanza de las utilidades prácticas de las Nuevas Tecnologías a adultos fuera de su alcance ordinario (Plan de Alfabetización Digital "Conecta Joven"). Este conjunto de actuaciones persigue la dotación a los telecentros, a sus responsables y a sus usuarios, de una variada oferta formativa que desde una perspectiva que va de lo global a lo concreto facilita aprendizaje y conocimiento suficiente de la red de redes y de sus usos.

Como complemento de la formación, EMCANTA facilita a la red y a sus responsables locales otras herramientas prácticas que favorecen su labor de dinamización, como el portal-web de la Red de Telecentros (www.cantabriasitelecentros.com) o los Manuales de Formación Sociodigital, uno para compartir experiencias y otro como compendio de ellas en materia de enseñanza. Cualquiera de ambos elementos están también al servicio del acercamiento de la Sociedad de la Información y de la Comunicación a la ciudadanía de la región.

También EMCANTA tiene establecidas colaboraciones con otras entidades, públicas y privadas, orientadas a la puesta en común de las experiencias en materia de dinamización en Nuevas Tecnologías y en difusión de los beneficios de la Sociedad de la Información (Fundetec o Red.es), generando sinergias entre los planes de formación de éstas y los que ella misma diseña. Dentro de este apartado puede incluirse su participación, como gestores de la Red de Telecentros de Cantabria, en los congresos anuales de Telecentros y de redes de Telecentros, o su participación en el Día de Internet.

Por último, destacar el trabajo de EMCANTA en la coordinación de actuaciones promovidas por la Administración Regional y relacionadas con la Sociedad de la Información, tales como el Telecentro Móvil o el Acceso a la SI en el centro Penitenciario de El Dueso.

RED DE TELECENTROS

PROGRAMA CANTABRIA SI

OBJETIVO

Gestionar y articular el funcionamiento en red de los CSAC y Telecentros mediante la creación de una Red que permita la gestión unitaria del conjunto, proporcionando elementos visuales de identidad corporativa, y de instrumentos de gestión técnica y tecnológica también idénticos a toda la Red.

Se pretende la puesta al servicio de los usuarios, los que ya conocen de las potencialidades de internet y los que aún no, de un mecanismo formativo e informativo constante e igual para todos ellos con independencia del municipio donde lo empleen.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Entidades locales responsables de la administración última de los Telecentros de la Red, dinamizadores de los Telecentros, usuarios y potenciales usuarios.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Creación y puesta en servicio de la Red de Telecentros de Cantabria a partir de los Centros de Servicios Avanzados de Comunicaciones y los Telecentros de Red.Es; Gestión única de la Red y racionalización de la inversión en nuevos centros y en la modernización de los existentes. Esta infraestructura se pone a disposición de otros organismos del Gobierno de Cantabria, actuando como elemento para el acceso a la Sociedad de la Información y como difusor de los nuevos servicios de e-Administración.

TELECENTRO MÓVIL CANTABRIA SI, ENTRA EN RED

OBJETIVOS

• Puesta en servicio de un telecentro móvil con conectividad satélite a Internet, con una programación de visitas a los núcleos de población de Cantabria que cuentan con más de 30 habitantes.
• Desarrollo de actividades informativas sobre Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información, y de conocimiento sobre los usos de Internet.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A colectivos en riesgo de exclusión digital, (mayores, mujeres, inmigrantes, personas con discapacidad, …)
• A los sectores sociales ya involucrados en el conocimiento de las TICs, y para profundizar en conocimientos y ampliar los canales de difusión.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Facilitar el conocimiento in situ y presencial de las TICs.
• Extender de forma móvil el conocimiento sobre los usos de la red de redes, especialmente entre los denominados colectivos en riesgos de exclusión digital.

PORTAL-WEB

OBJETIVOS

• Dotar a los dinamizadores de la Red de Telecentros de Cantabria de una herramienta de contacto e interrelación para el intercambio de información y de experiencias.
• Facilitar a los usuarios de telecentros un canal deconocimiento de la Red y de sus usos.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Dinamizadores de la Red de Telecentros de Cantabria CANTABRIA SI.
• Usuarios de la Red de Telecentros.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Información online actualizada sobre la Red, los telecentros y la formación de dinamizadores y usuarios.

PLAN DE DINAMIZACIÓN

OBJETIVOS

• La formación permanente de la ciudadanía sobre métodos de acceso y el tratamiento adecuado de la información obtenida a través de la Sociedad de la Información.
• La puesta en común de recursos tecnológicos de difícil acceso individualizado.
• La dotación de herramientas de formación a dinamizadores de la Red de Telecentros.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A los dinamizadores de la Red de Telecentros.
• A los usuarios de los Telecentros.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Fijar un plan formativo único y de acceso igual para todos los telecentros de la Red.
• Dotar del mismo estándar de conocimientos posible a los usuarios de la Red de Telecentros de Cantabria.

PLAN DE INCENTIVOS

OBJETIVO

• Potenciar las actividades de dinamización, entendiendo como tales, las acciones de difusión y formación en nuevas tecnologías, que por sus características o intereses específicos se hayan realizado por iniciativa de los Telecentros siempre con el objetivo de conseguir la mayor equidad posible en el acceso de toda la ciudadanía de Cantabria a la Sociedad de la Información y también en la mejor sostenibilidad, viabilidad y calidad de los Telecentros.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A la Red de Telecentros de Cantabria.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Estimula el trabajo autónomo de los telecentros en materia de formación, a partir del Plan de la propia Red.
• Facilita recursos económicos para las acciones y necesidades no cubiertas por los gestores de la Red.

PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE INCENTIVOS

Los 37 telecentros pertenecientes que presentaron iniciativas al programa de incentivos resultaron beneficiarios del programa.

ALFABETIZACIÓN DIGITAL

MANUALES DE FORMACIÓN SOCIODIGITAL

OBJETIVO

• Facilitar a los dinamizadores de los telecentros un conjunto de recursos formativos e informativos unitarios definidos desde una perspectiva única de la Red y sus objetivos.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A los responsables de formación de la Red de Telecentros.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Recoger la filosofía del proyecto de formación de dinamizadores y usuarios de la Red de Telecentros.
• Se pretende que sea un instrumento útil y ágil de formación que permita, a partir de los contenidos que en él se proponen, la generación de nuevos talleres.

PLAN DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL "CONECTA JOVEN"

OBJETIVOS

• Capacitar a jóvenes de 16 a 19 años para la enseñanza de Nuevas Tecnologías a adultos que nunca han usado un ordenador.
• Fomentar el conocimiento TIC entre personas mayores.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A los jóvenes de 16 a 19 años de los municipios con telecentro.
• A las personas mayores que quieran aprender usos TICs.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Recoger la filosofía del proyecto de formación de dinamizadores y usuarios de la Red de Telecentros.
• Promover el acercamiento entre los colectivos de jóvenes y mayores.
• Se pretende que sea un instrumento útil y ágil de formación que permita, a partir de los contenidos que en él se proponen, la generación de nuevos talleres.

CURSO DE ANIMADOR SOCIODIGITAL

OBJETIVOS

• Dotar a los dinamizadores de telecentros de habilidades pedagógicas homogéneas y permitir su homologación profesional.
• Facilitar el conocimiento de la labor de animador socio-digital a las personas interesadas en esta actividad como salida laboral.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A los dinamizadores de los telecentros, para su capacitación laboral.
• A los interesados en conocer el trabajo de animador socio-digital como salida profesional.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Permite estandarizar conocimientos, metodologías de formación y contenidos para el trabajo de los dinamizadores de los telecentros, al tiempo que ofrece una visión de conjunto de esa actividad profesional.

CURSO DE VERANO EN LA UNIVERSIDAD DE CANTABRIA. "EL TELECENTRO COMO DIFUSOR TIC Y PRESTADOR DE SERVICIOS PÚBLICOS"

OBJETIVOS

• Complementar la formación de los dinamizadores de los telecentros aportándoles una visión global de la idea de Telecentro y de Red de Telecentros.
• Actuar como foro de intercambio de buenas prácticas y de puesta en común de líneas de actuación en la reducción de la brecha digital.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Dinamizadores de la Red de Telecentros de Cantabria y responsables locales de los Telecentros.

NOVEDADES Y APORTACIONES

• Aportar una visión multidisciplinar sobre el papel de los Telecentros en relación con la difusión de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación, y la posibilidad de llevar a cabo a través de ellos la prestación de servicios públicos vinculados a la Sociedad de la Información.

ADIVINA QUIÉN LLAMA A TU MÓVIL

OBJETIVOS

• Acercar al grupo de mayores, en riesgo de exclusión digital, el conocimiento y uso de las Nuevas Tecnologías.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Colectivo de la tercera edad, mayoritariamente ajenos a la revolución tecnológica y en claro riesgo de exclusión digital.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Permite facilitar el conocimiento de herramientas y máquinas tecnológicas que hacen más fácil lo cotidiano a grupos tradicionalmente alejados de las Nuevas Tecnologías.

ACCESO A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN EL CENTRO PENITENCIARIO DE EL DUESO

OBJETIVOS

• Facilitar a los internos el conocimiento de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación, y potenciar su uso como herramienta formativa que facilite su rehabilitación.
• Favorecer el trabajo de los departamentos asistenciales del centro, y facilitar su intercambio de información.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Población reclusa de El Dueso.
• Personal profesional del centro.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Dotación al centro penitenciario de una solución tecnológica formada por ordenadores de sobremesa y portátiles, impresoras, cámaras Web, videoproyectores, software ofimático y conectividad a Internet. Desarrollo de cursos que permiten la formación TIC como complemento de la rehabilitación de los reclusos para su reinserción social, al tiempo que mejora los mecanismos de trabajo de los profesionales de tratamiento.

ORIENTACIÓN A LA CIUDADANÍA. DÍA DE INTERNET

OBJETIVOS

• Dar a conocer internet entre la ciudadanía.
• Fomentar el acercamiento a los telecentros, y su uso.
• Premiar las mejores iniciativas en formación de usuarios.
• www.diadeinternet.org

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• Dinamizadores de la Red de Telecentros de Cantabria.
• Usuarios de los Telecentros.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Celebrar el Día de Internet con una iniciativa proactiva que, al tiempo que reconozca el trabajo por la dinamización de los Telecentros llevada a cabo por sus responsables, fomente el conocimiento de las TICs especialmente entre aquellos colectivos que no son los habituales de los Telecentros.

PARTICIPACIÓN

Se recibieron un total de 10 iniciativas que concursaban en dos categorías:

• "Iniciativa más innovadora" galardonada con un reproductor digital MP3. Ganador telecentro de Colindres.
• "Iniciativa más votada por los responsables de Telecentros" galardonada con un PDA. Ganador Telecentro de Somo.

OBSERVATORIO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN DE CANTABRIA (OSIC)

Que duda cabe que el uso de las nuevas tecnologías y la Sociedad de la Información juegan cada día un papel más destacado como herramienta para avanzar y mejorar sobre aspectos importantes e imprescindibles en nuestro panorama actual, donde las Administraciones Públicas no son una excepción a esta realidad. Sin embargo, para poder maximizar los beneficios que se derivan del uso de estas herramientas es imprescindible el análisis de lo que supone su implantación.

Con este objetivo en 2004 y dentro del Proyecto de Ciudades Digitales-Sodercan y a partir de 2005 en EMCANTA, se constituye el Observatorio de la Sociedad de la Información de Cantabria (OSIC) como centro especializado que estudia y compara la evolución en la ciudadanía y hogares, Empresas y Administración Pública, que permiten evaluar su incorporación a las oportunidades de acceso a la información y el conocimiento que las nuevas tecnologías ofrecen a la sociedad.

Para mejorar los resultados y adoptar las medidas necesarias en pro del fomento tecnológico, el observatorio elabora estudios propios sobre el estado de la SIC.

Al mismo tiempo, el OSIC, a través del conocimiento generado por dichos estudios, pretende contribuir al diseño de políticas y actuaciones que se lleven a cabo desde la Administración de Cantabria, así como retroalimentar y evaluar las acciones ya emprendidas. Igualmente, entre sus objetivos específicos figura, ser órgano asesor de nuestra Administración en la elaboración de nuevas propuestas en cualquiera de los ámbitos mencionados cuyo objetivo sea la plena incorporación de Cantabria a la Sociedad de la Información.

Por último, el conocimiento generado desde el OSIC tiene naturaleza pública y, de esta forma, es objetivo prioritario difundir y facilitar dicha información a los agentes no sólo institucionales sino también sociales y económicos y a la opinión pública en general; con la intención de generar y potenciar la investigación y el debate en materia de Sociedad de la Información en nuestra Comunidad.

http://www.emcanta.es/paginas/osiOsic.asp

Para la consecución de estos objetivos se ha desarrollado una exhaustiva investigación social que, desde una rigurosa metodología, reúne tres cualidades específicas: es integradora, porque conjuga el conocimiento de la implantación de la sociedad de la información y la comprensión del posicionamiento de los ciudadanos, empresas y Administración ante las tecnologías de la información y la comunicación; es evolutiva, porque analiza los procesos de cambio a través de estudios anuales; y es flexible porque su metodología le permite adaptarse a las necesidades e intereses que van emanando de los distintos proyectos que desde el Gobierno de Cantabria se llevan a cabo en torno a la sociedad de la información.

Con un claro afán de estudiar las posibilidades de acceso a la información en Cantabria y ofreciendo públicamente la información obtenida, el OSIC continua trabajando y ofreciendo más servicios que permitan el objetivo perseguido la plena incorporación: a la Sociedad de la Información.

Así a partir de la Información obtenida por el Estudio de la Sociedad de la Información de Cantabria se elaboran informes personalizados. Estos estudios que se realizan anualmente pueden ser adaptados a la solicitud de información que se precise.

Por otra parte el observatorio también ofrece la posibilidad de elaborar informes específicos según las necesidades de quien requiera el estudio. El OSIC asesorará a la entidad pública o privada que solicite este servicio desde el planteamiento del estudio hasta su finalización, aportando su experiencia para la mejor consecución de los objetivos fijados por el solicitante.

Además como órgano asesor de la Administración de Cantabria que busca nuevas estrategias para la implantación factible de la Sociedad de la Información en nuestra región de forma generalizada, desde el Observatorio ofrecemos soporte para la evaluación y seguimiento de proyectos que en materia de Sociedad de la Información ponga en marcha la Administración cántabra. Para ello, el OSIC esta respaldado por el modelo de gestión de proyectos implantado en EMCANTA.

OBSERVATORIO DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA (OAE)

El OAE constituye uno de los grupos de trabajo que se integran dentro del Comité Sectorial de Administración Electrónica. Entre las funciones de investigación del observatorio, que pretende unificar una metodología a la hora de recoger los datos, se encuentra elaborar un nuevo cuestionario que sustituya al cuestionario IRIA, hasta ahora vigente. Una medida que pretende conocer datos sobre el desarrollo de la Administración electrónica.

El estudio que se realiza anualmente, realizó en 2005 una prueba piloto con el objetivo de validar el cuestionario y la metodología empleada. Ya en 2006 todas las Comunidades han recogido la información a través del cuestionario definitivo.

El de 2006 constituye por tanto el primer estudio consensuado y validado por todas las Comunidades y el Ministerio de las Administraciones Públicas para analizar el avance de la Administración Electrónica en las distintas Comunidades. Los resultados de dicho estudio están disponibles desde diciembre de 2006 en la Web del Observatorio de la Sociedad de la Información de Cantabria.

Esta actuación no es sino una innovación que pretende homogeneizar la recogida de datos por parte de las Administraciones Autonómicas de cara a normalizar los indicadores a utilizar en el ámbito de la Administración Electrónica.

ESTUDIO DE LA CIUDADANÍA Y HOGARES, EMPRESAS Y ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Se trata del principal canal de información que existe en Cantabria sobre indicadores de la Sociedad de la Información. Los datos que se publican anualmente y que están actualizándose de forma continua tratan de conocer el nivel de desarrollo de la Sociedad de la Información en la región.

Además busca el análisis de distintos factores para potenciar este desarrollo, analizando de forma relacional la estructura social y geográfica, los equipamientos en tecnologías de la información y la comunicación y los usos sociales que se hacen de las mismas.

Todo ello para observar cuáles son las consecuencias y poner en marcha políticas estratégicas que favorezcan el desarrollo social y económico de la Comunidad.

Para la recogida de la información se hace uso de herramientas cuantitativas, con las que se identifican datos objetivamente cuantificables y cualitativos, que facilitan la comprensión de las realidades analizadas a través de la observación y el estudio de opiniones, inquietudes y sentimientos.

La información obtenida está a disposición de instituciones privadas y públicas, así como de la ciudadanía de Cantabria. Esta labor permitirá que se fijen unos objetivos claros y una política de gobierno eficaz, en la que participarán todos los actores relacionados con la sociedad de la información, contribuyendo a lo que será el futuro de Cantabria.

ESTUDIO DE LA MOVILIDAD GEOGRÁFICA EN ACTIVIDADES PROFESIONALES Y EMPRESARIALES

La irrupción masiva de las nuevas tecnologías en nuestras vidas ha conseguido dar un vuelco a nuestra forma de entender el trabajo, el ocio o la vida social y familiar. Especialmente importante es el análisis referido al ámbito empresarial. Su importancia reside en el interés que posee el conocimiento del impacto del las TIC dentro de un sector que incide directa y decisivamente en el desarrollo económico y concretamente las posibilidades que ofrece la tecnología móvil como oportunidad de mejora para las pequeñas y medianas empresas.

La tecnología móvil puede proporcionar a las pymes herramientas que facilitan la gestión empresarial y contribuyen al aumento de su productividad.

Por tanto con este estudio, lo que se pretende es evaluar la repercusión de la implantación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación en actividades profesionales y empresariales con especiales necesidades de movilidad geográfica. La información obtenida se complementa con los datos resultantes del piloto que ha coordinado SODERCAN y que ha consistido en la implantación de tecnología móvil en una selección de empresas de Cantabria.

ESTUDIO DE LA INDUSTRIA CULTURAL DIGITAL

A través de distintas líneas de investigación se pretende conocer el estado de la Industria Cultural Digital. Para ello se realiza un estudio que tiene como objetivo descubrir y analizar las oportunidades de desarrollo que ofrece la combinación de tecnología digital y patrimonio en Cantabria.

Igualmente, pretende constituir una aportación de carácter dinámico que, más que ofrecer un diagnóstico en un momento dado, permita sentar las bases para un chequeo continuado del sector y posibilitar, de este modo, los necesarios ajustes en función de la evolución operada.

Para realizar este estudio que determine el estado de la industria cultural de nuestra región se estudian las necesidades y demandas de los servicios existentes en la Comunidad por parte de agentes públicos y privados.

Además se buscan las necesidades que tienen las empresas locales de cara a su desarrollo y se fomenta y potencia la oferta que pueden ofrecer como factor de modernización al igual que se ofrece un estudio sobre el estado del arte en el panorama de la Industria Cultural Digital en Cantabria.

CONVENIOS DE COLABORACIÓN PARA ACCIONES EN MATERIA DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

OBJETIVOS

• Compartir experiencias en materia de formación con responsables y usuarios de Telecentros.
• Aprovechar las sinergias de los planes de dinamización de las entidades y favorecer la complementariedad de las acciones previstas por cada una de las partes en materia de formación dirigida a la ciudadanía.
• Optimizar los recursos materiales y pedagógicos puestos al servicio de la extensión en el conocimiento de las TICs.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

• A entidades públicas y privadas que desarrollan formación en Nuevas Tecnologías.
• A la Red de Telecentros de Cantabria.

NOVEDADES Y APORTACIONES

Estos convenios de colaboración facilitan la extensión de programas testados de capacitación TIC y formación en Nuevas Tecnologías, racionaliza recursos y pone en valor las acciones propias en dinamización de usuarios.

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